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元旦假期,九江市12315接收消费者各类诉求515件

发布时间: 2022-01-06    来源:

九江新闻网讯(九江日报全媒记者 陈沽玥)记者获悉,2022年元旦假期(1月1日至1月3日)我市12315机构共接收消费者各类诉求515件,与去年同期相比呈上升趋势。

515件各类诉求中,包含咨询302件、投诉152件、举报61件,与去年同期相比,诉求总量、咨询、投诉、举报量均呈现上升趋势,增长率分别为19%、9%、37%、36%。

其中,商品类投诉164件,服务类投诉49件;位居投诉举报前三的行业分别为一般食品、服装鞋帽、家居用品。

我市电梯应急处置指挥中心在元旦假期期间(1月1日至1月3日)共接到电梯困人警情5起,指挥电梯维保单位成功解救被困群众6人,目前5台电梯均已修好。