近日，九江市柴桑区2024年上半年教师资格认定工作已于4月正式启动。该项工作时间紧、任务重、标准高、数量多，为更好地服务教资认定群体，区行政审批局坚持“提速便民、一次办好”的服务理念，创新服务方式，通过关口前移，多方联动、主动出击，提前研判认定全过程中可能产生的问题，化解问题于未然。

该项认定工作共涉及网上报名、现场确认、体格检查、发放证书等四个环节。他们针对教资认定涉及的各个环节提前部署、逐项安排，多举措高效推进教师资格现场认定工作。

提前谋划，做好充分准备。根据省、市工作部署和安排，创新工作方式方法，线上与线下结合，积极推进教资认定业务全流程网办建设，为给申请教资认定的人员进一步提供方便，将上半年教资认定工作分成了两个批次进行，为确保上级的便民政策贯彻落实，区行政审批局社会事务审批股工作人员认真学习教资认定全流程网办的有关要求和工作细节，了解认定工作的重点、难点和关键点。积极与上级业务部门沟通请示，确保各环节的时间节点、操作流程、政策标准、具体要求全部熟记于心，做好充分准备，为顺利开展教资认定工作奠定坚实的基础。

精心安排，广泛开展宣传。按照省、市统一时间节点安排，结合工作实际情况，印发了《九江市柴桑区关于开展2024年上半年中小学和幼儿园教师资格认定工作的通知》，通过柴桑区人民政府网、柴桑区微信公众平台及时向社会发布公告，并积极动员工作人员，利用微信群、朋友圈等进行转发，广泛宣传告知申请教资认定人员的范围、认定条件、申报流程、时间安排以及材料提交等各项内容，确保符合认定条件的人员提前做好准备，有序进行申报。

服务前移，主动答疑解惑。坚持靠前指导、主动服务，为使“准园丁们”按时完成认定，工作人员在现场认定前开展线上预审工作，对申请人的每项网报信息进行逐一审核。针对网报信息填写不规范、网报认定地点选择错误等情况，工作人员逐一打电话通知申请人及时进行修改，确保网报信息提交准确无误。对申请人在全流程网办过程中遇到的资料上传、信息修改等各种问题，工作人员都适时竭诚解答，并建立了“2024年教资认定人员临时微信群”，通过微信群随时答疑解惑。据统计，该项工作启动以来，先后通过电话解答咨询和联系指导申报人员170余人次，通过微信群提供解答指导300多条，保证了认定过程中相关问题的及时解决和认定工作的顺利进行。

协调配合，扎实推进工作。工作人员细致分工、协调配合，通过认定系统仔细核对认定人员的各项信息，高效有序开展网报资料确认审核工作。对于审核中出现的信息不符、资料不全、证件不规范等各种问题，逐项甄别并主动联系认定人员核实修改，再次审核，确保认定工作无差错、认定人员无遗漏。现场审核工作完成后，对体检合格人员有无犯罪记录情况进行核查，依据审核情况给出认定结论，最后将认定人员现场登记明细表与认定系统人数进行细致核对、确认无误，为符合认定条件的申请人制发教师资格证书和打印认定申请表。根据申请人申报需求，及时分类做好教师资格证书邮寄发放和现场领取工作。截至目前，柴桑区行政审批局共计认定125人次。