【讲诚信 守承诺】商家主动归还顾客多付款
“大叔,上午您在我店里买材料钱给多了,这是您多付的款项,我现在微信转给您,请您查收!”9月1日下午,市民胡勇华手机突然收到海珑装饰材料有限公司店长的短信留言和3000元转账。因自己一时疏忽大意,给商家多付了3000元,商家诚信退还。胡勇华感慨地说:“如此讲诚信,有良心的商家,必须给个大大的赞!”
事情的原委是这样的。9月1日上午,胡勇华在海珑装饰材料有限公司材料店购买装修材料。选好装饰材料后,他着急赶回新房处理其他事项,手机扫码付款一时大意,竟多付3000元。当晚,店长盘账时发现了这笔多出账单,当即查询顾客联系方式,将多付的费用悉数退还。
诚信经营是立业之本,兴业之道。九江市海珑装饰材料有限公司自开业以来,就本着诚信经营的理念,赢得了不少回头客。面对顾客的赞扬时,左店长表现出了谦逊和坚持:“我们做的是小本生意,但诚信是我们的底线。不是自己的,一分也不该拿。”这句话,不仅是对胡先生的回应,也是对所有商家的提醒——诚信,是商业中最宝贵的财富。
在经济快速发展的今天,海珑装饰材料有限公司用实际行动证明,诚信经营不仅能够赢得顾客的信任,更是企业长远发展的基石。提醒商家在追求利益的同时,更应坚守道德底线,以诚信赢得市场,以服务赢得人心。